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佛山货仓开启员工-商务礼仪泛论会

商务礼仪是什么，我们为什么要学礼仪？

礼仪代表的是一个人的门面，一个人内在修养和素质的外在体现。

我认为一是，事情期间则代表的是企业的形象，并且可以塑造企业形象，提高效劳效率。二是可以提高个人素质，提升个人的言行举止，谈吐气质，正所谓没有礼仪就没有事业的乐成，并且在社会中应该遵循秩序和应该具备的形象是尊重自己尊重别人的一种体现形式。

公司的礼仪不可是要每位员工以得体的仪表，姿态，规范的行为举止，更需要有良好精神风貌。

佛山货仓公司商务礼仪，让每一位相助客户感受到礼仪交涉。

1，职业形象

则说的是仪容仪表，举止行为规范，上班时间不得穿拖鞋，应着装得体，不得衣着袒露或吊带，男女员领班发梳理整齐，不染成深异色。

2，电话礼仪

来电时应在电话铃响起三声以内接通电话

调解情绪，微笑

拿起听筒，报着名字及问候

确认对方身份

询问来电事项，并注意礼貌用语

注意聆听，做好纪录

礼貌介绍电话

并期待对方挂电话在挂断

3，迎来送往礼仪

客户来访，或外出造访，交换名片

辈份较低者，先递出个人名片，向前辈介绍自己，用双手拿着名片的两角，名片的正面向上对方，并说：我是某某，请多指教。

并注意递名片时站身起立，调解到对方看的位置，不必提职务，头衔只要把名字重复一下即可，面带微笑，不要把名片举得高于胸，不要用手指夹着给人。

此次加入商务礼仪泛论会的佛山货仓员工也收获颇多，希望礼仪能从当下做起！从你我做起！谢谢阅读！