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淘宝台湾下载量破百万 ,落地1个月缴出亮丽结果单 !

宣布时间:2019-12-03 点击次数:2415


商竞争猛烈 ,淘宝台湾在台落地刚满一个多月 ,手机App下载量已经凌驾100万次 ,双十一期间入驻商家也增加了11倍 ,关于一间新建立的电商来说 ,可说是相当瞩目的结果 。不过 ,淘宝台湾上线以来引发不少疑虑 ,要如何解决问题 ,将是这份亮丽结果单之外的视察重点 。



疑虑一:未切合划定的商品以简体字大喇喇上架 ,淘宝台湾如何把关 ?


首先 ,近来有媒体发明 ,淘宝台湾有多项未经过NCC认证具备无线网络、蓝牙功效的3C电子产品 ,以及台湾《药事法》列管不得出售的医疗器材如血压计等商品 ,这些商品以简体中文的方法在架上出售 ,引起淘宝台湾在商品认证、质量把关上的争议 。



对此 ,淘宝台湾营销长暨谈话人林雅雯体现 ,淘宝台湾很是重视相关事件 ,会接纳卖力的态度来处理 。她强调淘宝台湾在台湾是正当建立的公司 ,会比其他跨境电商越发切合商品及税制相关规则 ,目前也已经和NCC联系 ,会尽力守住商品把关的责任 。



林雅雯体现 ,由于平台上许多是C2C(消费者对消费者)的卖家 ,关于相关规则可能不太理解 ,但淘宝台湾现在都有在做清查检核 ,如果看到不符划定的产品 ,会优先进行下架 。



淘宝台湾的法务资深经理宋育铮则体现 ,其实他们遇到的问题 ,各大电商平台也都会遇到 。目前台湾淘宝后台要求卖家在产品必须输入NCC的型式认证号码 ,不然无法上架 。但目前有一些卖家找到漏洞 ,在必填字段写上「无」 ,或者用A产品的认证号码来卖B产品 ,这些是他们目前想要优化的部分 。



宋育铮说 ,另一个解决要领 ,是和NCC的数据库勾通 ,更快地揪出填入不实认证号码的商家 。但他指出这部分也会有一些资安的疑虑 ,担心NCC的发号逻辑会被有心人挖出来 。



NCC响应 ,他们确实有找几家电商平台颐魅者来讨论 ,希望可以开放端口(port)让颐魅者可以连进数据库来盘问认证编号 ,并用严格的身分验证机制来确保信息宁静 ,但现阶段各大电商颐魅者的意愿仍不高 ,NCC也说会再继续讨论 。



疑虑二:在淘宝台湾与阿里巴巴淘宝买、卖 ,究竟差在哪 ?


至于外界体贴的 ,淘宝台湾和中国电商巨头阿里巴巴的淘宝有何差别 ?淘宝台湾强调 ,淘宝台湾目前80%的卖家来自台湾 ,可以用台币结账、用台湾便当的超商取货 ,有更快速的物流效劳 ,同时必须切合台湾规则 。



一般民众熟知的淘宝则主要是跟中国卖家购置 ,一方面是必须支付人民币 ,另一方面则到台湾的运费通常比较腾贵 ,许多消费者会倾向于等大型促销运动时有免运费优惠才会下单 。商品方面则难以受台湾规则管控 。



林雅雯体现 ,双方就是两间独立运作的公司 ,后台系统也因为数据勾通有其敏感性 ,所以淘宝台湾的后台也是自己建置的 。别的 ,双方虽然有品牌授权金的规范 ,但细节部分因为与阿里巴巴签有保密条约 ,无法做更多透露 。



林雅雯说 ,虽然有着淘宝的名号 ,但他们实质还仍旧是一间新创公司 ,也仍旧在做许多平台效劳上的优化 ,「有问题我们就改到最好 。」目前办公室有将近60人 ,而他们也正在积极招募人才 ,预计年底前会抵达百人规模 。


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