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亚马逊出售第三方零售，开发无人商店新业务

近年进军实体商店的电子商务巨头亚马逊(Amazon)最新宣布开发新业务，将向第三方零售颐魅者出售旗下无人便当商店相关技术及解决计划。

凭据外媒报导，亚马逊声称已签署多项协议，但并未透露客户名称。据悉，亚马逊也专门为了这项名为Just Walk Out的无人便当商店解决计划开设了一个新网站，以提供相关信息。

不过，早于2019年9月时有媒体曾报导，亚马逊正与包括机场OTG的CIBO Express商店、Cineworld的Regal影戏院等就上述等所在设置无人便当商店进行商量

；另有消息人士则透露，亚马逊可能将相关技术授权予全美诸多体育场馆的商店使用。

这也再次反应了亚马逊的生长战略，即透过开发内部自需能力，再将之转换为可提供第三方效劳的业务以赚取丰富收入。如专为交付包裹而设的仓储，或是原用于支持其电子商务的云端运算效劳Amazon Web Services(AWS)等即是。

亚马逊的无人便当商店Amazon Go在全美已逐渐蔚为流行，美国创投公司Loup Ventures报告便指出，如今开设无人便当商店已成为美国人最神往职业之一，预期无人便当商店市场将生长至500亿美元规模。

据亚马逊实体零售与技术副总裁Dilip Kumar体现，消费者倾向会是决定新业务规模巨细的要害。他认为大大都民众都不喜欢大排长龙的体验，而这适用于任何商家、任何工业，特别是有时间压力时。不过也坦承，亚马逊一开始并无出售无人便当商店技术的想法，但因后续有诸多零售商对Amazon Go解决计划表达高度兴趣，决定将之打包以授权或效劳方法提供应第三方零售商。

Dilip Kumar介绍指出，亚马逊将为这些第三方零售商设置包括天花板摄影机、货架重量传感器等，并提供全天候24小时的效劳专线。

但差别于Amazon Go，在第三方零售商店，消费者必须在进口栅栏先插入信用卡后方可进入购物，而不是扫描应用。除了在栅栏上会显示「Just Walk Out technology by Amazon」的口号外，其余店内品牌及安排、设计都将由第三方零售商自行治理。

在店内采购时，所有刷卡者、或与刷卡者配合进入的亲友拿取的商品都将加入虚拟购物车中，并在消费者离开商店后进行信用卡扣款，系统会将发票寄至消费者预先登录的电子信箱，无须再进行扫描条形码或排队结账行动。

不过，Dilip Kumar并未透露亚马逊新业务的商业模式或是相关用度，仅体现大都协议都是依据第三方零售商需求而量身定制。

较具争议的一点是，消费者行为所爆发的相关后台数据将归谁所有，是第三方零售商亦或是提供相关技术的亚马逊? 因这些数据对任何企业而言都是后续营销、建立客户数据库、消费行为剖析等重要数据。对此，Dilip Kumar也并未提出说明，仅强调这些客户属于第三方零售商的，任何Just Walk Out技术所搜集的数据均禁止用于支持第三方零售商外的用途。